Tham khảo

Quy định khi sử dụng uu88 love

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uu88 love, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản một người — một víQuy định cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
uu88 love Quy định khi sử dụng uu88 love
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy tắc tài khoản đến điều kiện giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp tài khoản hoặc yêu cầu giải thích chính sách. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của uu88 love để được hỗ trợ trực tiếp về điều khoản và xác minh tài khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — mọi giao dịch đều thực hiện trực tiếp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo phiên làm việc của bạn. Nếu bạn cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh phù hợp.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không ai ngoài bạn có thể vào tài khoản mà không có mã này.

Không lưu dữ liệu ví

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Giao dịch xử lý qua cổng thanh toán của từng ví, không đi qua máy chủ của chúng tôi.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua live chat kèm giấy tờ xác minh — đội hỗ trợ xử lý trong ngày làm việc.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp, rút và tham gia bàn chơi được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử giao dịch.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về điều khoản sử dụng mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi xác minh xong.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.

Không. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp đúng với tên đăng ký tài khoản. Giao dịch đến ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và các vùng được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Yêu cầu thay đổi tên, số điện thoại hoặc ví liên kết được xử lý trong ngày làm việc.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ liên hệ qua email đăng ký để thông báo và hướng dẫn các bước tiếp theo nếu có thể.